Aletia Tours
Наши офисы
Канарские острова - Памятка туриста

Описание |  Курорты и отели |  Экскурсии |  Карта |  Туры и цены |  Документы |  Памятка


Вылет

  • проверьте наличие всех необходимых документов (загранпаспорта, авиабилеты, страховой полис, ваучер или приглашение от курорта или принимающей стороны (с указанием курорта), водительского удостоверения (если планируете арендовать авто), доверенность на ребенка от родителя, не принимающего участия в поездке (или от обоих родителей, если оба остаются дома); рекомендуем взять с собой свидетельство о рождении путешествующего с Вами несовершеннолетнего ребенка для подтверждения родства либо копию этого документа)
  • следует прибыть в аэропорт за 2-3 часа до вылета рейса (регистрация заканчивается за 40 мин. до вылета, но на чартерный рейс мы рекомендуем прибыть к началу регистрации – за 3 часа!);
  • если Вы не вывозите с собой предметы или ценности, подлежащие обязательному таможенному декларированию, и Ваши наличные средства (в сумме всех имеющихся валют и рублей) не превышают 3.000 USD на 1 чел., Вам не нужно заполнять таможенную декларацию и следует проходить по “зеленому” коридору. Сумма от 3.000 до 10.000 USD (на 1 чел. в сумме всех валют) подлежит обязательному таможенному декларированию, но справка из банка о приобретении валюты не требуется. На вывоз суммы свыше 10.000 USD требуется специальное разрешение Центробанка на вывоз наличной валюты
  • соблюдайте правила поведения в аэропорту вылета/прилета и на борту авиалайнера.

Прилет

  • при прохождении паспортного контроля по прибытии в Испанию, сотрудники пограничной службы могут попросить предъявить подтверждающие поездку документы, а также денежные средства на расходы во время отдыха. Отсутствие достаточной суммы (из расчета 57 € на человека в день) может стать основанием для депортации;
  • если у Вас заказан трансфер, следуйте инструкциям менеджера, полученным при выдаче Вам дорожных документов;

Аэропорт, вокзал

  • В аэропорту и на вокзалах никогда не теряйте из виду свой багаж. Ваши вещи должны находиться в одном месте и на максимально близком к Вам расстоянии.
  • Не меняйте в аэропорту крупных денежных сумм, поскольку по дороге в гостиницу они Вам не понадобятся, а только привлекут внимание посторонних лиц.

В гостинице

  • Не позволяйте лицам, не являющимся сотрудниками отеля, принимать на себя заботу о Вашем багаже. ХРАНИТЕ ДОКУМЕНТЫ (в том числе ПАСПОРТА И АВИАБИЛЕТЫ), ДЕНЬГИ И ЦЕННОСТИ В СЕЙФЕ ГОСТИНИЦЫ. Обязательно закажите себе сейф в службе размещения (reception). Стоимость этой услуги - эквивалент в евро от 1,5 до 7 евро в день, плюс залог за ключ около 30 евро. Залог обязательно возмещается Вам, когда Вы возвращаете ключ при отъезде.
  • Если Вы ведете телефонные переговоры из номера отеля, соответствующие счета оплачиваются в день отъезда в службе размещения отеля (reception).
  • Если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период Вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены отдельно в день отъезда, в службе размещения отеля (reception).
  • Расчетный час в отелях - 10 часов утра, поэтому в день отъезда к этому времени следует освободить номера и произвести расчеты за приобретенные дополнительные услуги (мини-бар, телефон и т.п.) в службе размещения отеля (reception).
  • Не допускается приносить в ресторан гостиницы Ваши собственные напитки.
  • Нельзя выносить за пределы ресторана отеля продукты, взятые со шведского стола (буфета) без отдельной оплаты, поэтому ВСЕ ПРОДУКТЫ И НАПИТКИ, ВЫНОСИМЫЕ СО ШВЕДСКОГО СТОЛА ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕСТОРАНА ОТЕЛЯ, ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОПЛАЧЕНЫ. Кстати, совсем не обязательно выпивать за один вечер приобретенную Вами в ресторане гостиницы бутылку вина или иного напитка. Можно попросить официанта зарезервировать для Вас эту емкость и спокойно пользоваться ее содержимым по Вашему усмотрению в течение приемлемого для Вас периода времени.

На экскурсиях

  • Перед каждой экскурсией проверяйте наличие билетов именно на эту поездку.
  • Не берите с собой наличных денег больше, чем Вам необходимо на один день.
  • Не опаздывайте на посадку в автобус в начале и во время экскурсии. В ходе экскурсии в период остановок приходите вовремя к назначенному гидом месту.
  • Не оставляйте в экскурсионном автобусе деньги и ценные вещи. Водитель не несет за них ответственности. По окончании экскурсии не забывайте взять свои вещи из автобуса.

На улице

  • Личные документы носить с собой не следует - их вполне заменит карточка отеля, а также копии паспорта и страхового полиса, которые мы рекомендуем всегда иметь при себе.
  • Не сообщайте посторонним лицам номер Вашей комнаты в гостинице и ее название.
  • В случае кражи или потери дорожных чеков либо кредитных карточек немедленно их аннулируйте.
  • На улице старайтесь избегать больших скоплений людей - излюбленное место карманных воров. Деньги за проезд на общественном транспорте готовьте заранее, тем самым Вы избежите воровства. Не берите с собой крупные суммы без особой необходимости и старайтесь не носить деньги в ручных сумочках.
  • Старайтесь не носить ювелирных украшений во время прогулок по улице. Фотоаппараты и видеокамеры носите только на ремешке через плечо.
  • Когда Вы отправляетесь на прогулку с семьей или в группе, заранее договоритесь о месте встречи, если Вы вдруг потеряетесь.
  • Не покупайте ювелирные украшения и бытовую технику на улице.
  • В барах и ресторанах не оставляйте сумки на полу или на спинках сидений.

Автомобиль
Если Вы решили взять автомобиль на прокат, следуйте несложным общим правилам:

  • всегда имейте при себе документы на машину;
  • не оставляйте никаких документов в машине;
  • не превышайте скорость движения;
  • не садитесь за руль после употребления спиртных напитков, даже в небольших количествах;
  • никогда, даже на очень короткое время, не оставляйте автомобиль с вещами без присмотра;
  • никогда не выходите из автомобиля с работающим двигателем, даже если Вам надо только спросить дорогу;
  • ключи от автомобиля всегда держите при себе;
  • убирайте из поля зрения автомагнитолы, фотоаппараты, видеокамеры и т.п. вещи, когда оставляете автомобиль на стоянке;
  • во время движения по трассе рекомендуется останавливаться только в «Зоне обслуживания»;
  • пристегивайтесь ремнями безопасности
  • не паркуйтесь под запрещающими знаками и на запрещающих линиях.

Если вы попали в переплет
При любом противоправном происшествии по отношению к вам и вашему имуществу обязательно заявите о происшествии в ближайший полицейский участок.
Когда вам угрожают применением физической силы, не оказывайте сопротивления - постарайтесь запомнить внешность нападающего (рост, волосы, глаза, особые приметы, одежда, обувь и т.п.), а также обстоятельства нападения (время; место; направление, в котором скрылся нападавший; регистрационный номер и марку его транспортного средства).

Полезные телефоны:
Национальная полиция (Policia Nacional) – 091,
Местная полиция (Policia Local) – 092,
Гражданская гвардия / жандармерия (Guardia Civil) – 062
Справочная телефонной службы по Испании — 003
Срочная медицинская помощь — 061
Пожарная служба — 080
Служба точного времени — 093
Справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и т.д. - 098.
Скорая помощь – 112.

При утрате заграничного паспорта необходимо направить заявление о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен Протокол о происшествии - так называемая "денунсиа" (denuncia). Один экземпляр этого Протокола выдается на руки потерпевшему.

Для того чтобы получить "свидетельство на возвращение" - документ, заменяющий паспорт, - надо обратиться в Генеральное консульство России в Барселоне по адресу: Авенида Пирсон /Avenida Pearson,34; телефон: (93) 280-54-32, e-mail: rusbar@rusbar.com.

Для оформления документа, заменяющего паспорт, необходимо представить полицейский протокол и две фотографии.
Также в консульство России Вы можете обратиться в случае возникновения чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности Вашей жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда Вашему имуществу.

Консульский отдел Посольства РФ в Мадриде:+34 91 411 29 57
Генеральное Консульство РФ в Барселоне: +34 93 280 02 20

Наш телефон на Тенерифе:

+34 661-994400

Спецпредложения
E-mail
Пароль
Войти Регистрация
Выбор отеля